Disputas

Una disputa es la forma de decirle al evaluador que no estás de acuerdo con uno o más criterios de una evaluación. Proponés otro rating, explicás por qué y el evaluador (o el admin) decide criterio por criterio. Hay una sola disputa por evaluación.

Qué puede hacer cada uno

Acción	Reviewee	Líder de grupo	Evaluador	Admin
Abrir una disputa (dentro del plazo)	Sobre lo propio	Por un miembro, si el ajuste lo permite	No	No
Escalar o Cerrar un criterio Pendiente	No	Sí	No	No
Aceptar / Rechazar cada criterio	No	No	Sobre sus evaluaciones (o todas, si el ajuste lo permite)	Sí, mientras está Abierta
Comentar mientras no esté resuelta	Sí	Sí	Sí	Sí
Editar o retirar la disputa enviada	No	No	No	No
Editar (reabrir) un criterio resuelto	No	No	Sí	Sí
Borrar disputa	No	No	No	Sólo Abierta

Enviar una disputa

En la evaluación, tocá Disputar. El formulario lista los criterios que se pueden disputar (los que no están en cumple). Para cada uno que marques:

• Elegí el Rating propuesto: cumple o, si el criterio lo admite, no aplica. Tiene que ser distinto del actual.
• Escribí la Justificación: obligatoria, hasta 10.000 caracteres. Citá el momento de la gestión.

Tocá Enviar y confirmá: «Una vez enviada, la disputa no se puede editar ni retirar». La evaluación pasa a Disputada y la app te lleva al panel de la disputa.

Si el admin prendió «¿Requiere aprobación del líder de grupo?» y no liderás ningún grupo, la disputa nace Pendiente: la ve tu líder, no el evaluador. Si no, nace Abierta.

Seguir una disputa

Disputas › Mis disputas lista las que enviaste y las que abrió tu líder sobre tus evaluaciones. Las columnas son Ticket, Enviada, Estado, Criterios enviados y Resultado; podés filtrar por Ticket, Estado y Resultado. Tocar una fila abre el ticket con el panel de la disputa.

El panel muestra, arriba, el estado y el resultado, quién la creó, cuándo se envió, cuándo y quién la resolvió, y la fecha de vencimiento si está Pendiente. Debajo, un bloque por criterio con la secuencia de ratings «actual → propuesto → final», la marca Crítico si corresponde y el hilo de comentarios. ‹ Volver a la evaluación cierra el panel.

Mientras la disputa está Pendiente o Abierta podés agregar comentarios con Comentar. Cuando el evaluador decide un criterio, te llega un aviso; cuando decide el último, la disputa queda Resuelta.

Si liderás un grupo

Disputas › Miembros del grupo muestra las disputas de tus miembros (abre filtrada en Abierta o Resuelta) y Disputas › Pendientes las que esperan tu aprobación. En una disputa Pendiente, cada criterio tiene dos botones:

• Escalar: el criterio pasa al evaluador. Con el primero que escalás, la disputa entera pasa a Abierta.
• Cerrar: el criterio no se envía; queda con su rating original. Si cerrás todos, la disputa queda Cerrada y la evaluación vuelve a Entregada.

Si el ajuste lo permite, también podés abrir disputas y aceptar evaluaciones en nombre de tus miembros, desde la evaluación de cada uno.

Estados y resultado

Estado	Qué significa
Pendiente	Espera que un líder la escale o la cierre. El evaluador todavía no la ve.
Abierta	El evaluador o el admin están decidiendo los criterios.
Resuelta	Todos los criterios fueron decididos. El Resultado es Aceptada (todos aceptados), Rechazada (todos rechazados) o Parcialmente aceptada.
Cerrada	El líder cerró todos los criterios sin escalar ninguno.
Vencida	Pendiente que nadie escaló dentro del plazo. Cuenta como Rechazada.

Cada criterio aceptado recalcula el puntaje de la evaluación en el momento. Al resolverse, la evaluación queda Aceptada o vuelve a Entregada para que la aceptes, según cómo esté configurado el workspace.

El plazo corre desde que se completó la evaluación

Si el workspace tiene Días para disputar, tanto abrir la disputa como la aprobación del líder tienen que pasar dentro de esa ventana. Una disputa Pendiente que llega al vencimiento sin ser escalada queda Vencida; te llega el aviso «Tu disputa venció».